A propos

Présentation de RC-PRO-SHOP

Voici une brève présentation du team rc-pro-shop.com dévouée à votre service.
Nous sommes une équipe jeune, dynamique et passionnée

Service client et SAV

C'est Vincent qui répond à vos emails, tandis que Raphaël répond à vos appels. Tous les deux sont des passionnés de modélisme RC. Ils pratiquent en F1 et Touring 1/10 électique. A leurs heures perdues, Vincent roule également en 1/10 thermique et Raphaël en 1/5 thermique.
Tous les deux gèrent aussi la partie SAV (retours, réparations etc..).

Logistique

Vos commandes sont préparées par Raphaël, il gère la partie logistique, réception de marchandises, expédition et rangement du dépôt.
C'est grâce à lui que vos commandes partent tous les jours à temps. Il prend grand soin à l'emballage de vos colis et parfois se lance dans une confection papier cadeau ...

Web

La gestion web du site internet est faite par Vincent. Il s'occupe notamment de la création des nouvelles fiches produits, modification et amélioration du site internet.

Administratif

Enfin c'est Vincent qui s'occupe de la partie administrative, comptabilité, avoirs et remboursemenst de vos commandes en cas d'annulation ou de retour de marchandises.

Si vous avez des questions et des remarques n'hésitez pas à nous contacter.